Servicios de Marketing y Customer Experience

Estudiamos y diagnosticamos la salud de las actividades de branding, marketing digital y generación de la demanda. Identificamos las oportunidades de mejora y quick wins para que obtengas resultados optimizados a través de una guía de acciones completa y concreta.

Co-construimos estrategias de inbound marketing identificando audiencias, canales, mensajes, formatos y modalidad de contratación que tu empresa necesita.

Monitoreamos el NPS® propio y de la competencia, realizamos benchmarks e identificamos las interacciones mas criticas en la experiencia de los clientes. A través de esta métrica se identifican las palancas estratégicas de mayor impacto y se elabora el plan de trabajo adecuado.

Desarrollamos planes de acompañamiento y entrenamiento tailor made apropaido para cada nivel de responsabilidad dentro de la organización.